随着抗击新冠肺炎疫情斗争取得重大战略成果,在确保疫情防控工作不放松,市场秩序基本稳定的前提下,兴宁市着眼需求侧管理,进一步做好市场服务,净化市场生态,营造安全、放心的消费环境,激发市场消费活力。
加强市场监管 净化市场生态环境
激发市场消费活力既要重“量”更要重“质”,步入了后疫情时代,兴宁市从产品和服务质量提升、市场秩序监管、消费者权益保护和打击假冒伪劣等方面着手,努力营造良好的消费环境。
据统计,兴宁市今年共受理各类消费投诉1798宗,调解成功率100%,为消费者挽回经济损失158.08万元。查处各类经济违法违章案件468宗,有效地净化了市场环境。
重视食品安全 营造放心消费环境
民以食为天,食以安为先,食品安全是消费者在日常生活中最关心的问题之一。在位于兴宁城区的某品牌火锅店,记者看到,顾客坐在用餐区域,透过一面巨大的玻璃窗,可以清晰地看到厨师们在厨房忙碌,加工制作的全过程都公开展现给消费者,主动接受公众监督。兴宁市将学校食堂、大型餐馆等作为重点单位,根据实际情况积极探索开放式、橱窗式、视频式、网络式等多种“明厨亮灶”实现形式,并逐步扩大“明厨亮灶”工作覆盖面,保障消费者的知情权和监督权,营造安全、放心的消费环境。
“至今年11月底,我们完成食品销售者风险分级动态管理率达70%,加强对食品销售风险的预防与控制,科学高效推进食品销售风险分级管理工作。”兴宁市市场监管局负责人告诉记者,针对风险隐患点,该市今年共发动3次集中整治,严厉查处了一批无照无证、销售“三无”食品和过期食品等违法经营行为。
当前,兴宁市共有餐饮服务单位4667家,在食品餐饮安全监管方面,该市严格落实餐饮服务食品安全量化分级管理,至今已完成所有餐饮服务单位的量化分级。此外,今年以来该市还开展实施了校园食品安全守护行动、网络订餐食品安全专项整治工作、农村假冒伪劣食品治理行动及餐饮质量安全提升行动,共查处各类违法案件53宗。
落实消费政策 恢复市场消费活力
“活动中的家电品质有保证,价格方面又能得到很大的实惠,我看了以后马上就有了购买计划。”日前,兴宁市科工商务局在明珠文化广场组织多家供应商共同举办2020年家电惠民促销活动。市民何先生逛完销售区后当场决定购买一台洗衣机。
“我们充分贯彻落实《广东省商务厅关于落实家电下乡专项行动相关工作的通知》《广东省商务厅关于做好家电惠民专项行动有关工作的通知》精神,通过开展家电销售网点政策宣传会、到镇村开展促销活动等多种形式,促进家电下乡政策落实,提升兴宁消费能力。”兴宁市科工商务局副局长丘炜表示,为落实消费政策,激发消费潜力,促进消费和扩n大内需,该市举办了这场为期三天的促销活动,销售额达120万多元。
兴宁市科工商务局还鼓励和指导各商超,在不放松疫情防控工作的同时,依法开展不同形式的营销推广和宣传,通过让利优惠等方式,提振消费信心,激活消费潜力,为尽快恢复增长活力赢得先机。目前兴宁市各超市均推出了部分特价促销产品,吸引顾客进店消费,取得了一定效果。
依托创建国家级电子商务进农村综合示范县(市),今年11月,兴宁市公共品牌发布会暨产品推介会在江苏白马农业国际博览中心举行,对外推广兴宁丝苗米、兴宁油茶、兴宁单枞茶、兴宁鸽等兴宁市公共品牌。据介绍,该市通过参加各地展销会,促进了兴宁当地农产品销售,疫情期间更是利用互联网带货,进一步促销费。据统计,截至11月,兴宁市电子商务销售额达19亿元,社会消费品总额达90.71亿元。
刚刚闭幕的中央经济工作会议提出,要紧紧扭住供给侧结构性改革这条主线,注重需求侧管理,打通堵点,补齐短板,贯通生产、分配、流通、消费各环节,形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平的动态平衡。兴宁将认真贯彻落实中央的决策部署,进一步加强市场的现代化管理能力,不断提高市场服务水平,促进市场消费,推动经济加速恢复和高质量发展。
梅州日报记者:陈思杰
特约记者:刘海阳 钟思婷 张森源
用户评论
我觉得兴宁在提升市场服务水平方面做得很好,这让我们消费者买茶时更有信心。
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好的市场服务和促销活动能让更多人尝试新口味和品牌。
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消费潜力得到释放对整个茶叶产业都是好事,期待更多创新产品。
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兴宁的做法很有远见,有助于增加市场的活力。
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消费者的需求是推动茶叶行业发展的重要动力。
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希望更多的地区能像兴宁一样关注市场服务,共同提高整体水平。
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提供优质的服务可以吸引更多的新顾客。
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一个积极的市场环境对于维持消费者兴趣至关重要。
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从市场需求出发来调整策略,这样的企业值得信赖。
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有针对性的营销和服务可以让消费者感到被重视。
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好服务不仅能留住老客户,还能吸引新客户的目光。
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通过不断优化市场服务,茶叶商家能够更好地满足各种需求。
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让消费者感受到自己的意见被尊重,这样才能让他们持续购买。
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一个好的销售环境能够让茶叶销量大增。
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我希望看到更多的商家开始注重服务质量。
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消费者的满意度是企业发展的关键。
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只有了解消费者真正需要什么,才能做出更好的服务。
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有效的市场推广和服务可以让茶叶更加流行起来。
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长期来看,优质的客户体验会让品牌更具竞争力。
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做好服务不仅提升了企业形象,也增加了销售额。
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